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Como atrair clientes?

Você que é empresário, sabe como atrair mais clientes e como mantê-los ou conquistá-los? Aqui está um artigo que irá ajudar você um pouco mais a melhorar isso. A primeira coisa a saber é qual público-alvo você quer atingir! Mas o que é público-alvo? O público-alvo é o tipo de pessoas a que você quer atingir no qual o produto é mais indicado, ou seja, é uma expressão para delimitar quem deve ser visado pelo empresário na hora da venda de seus produtos! E é para o público-alvo que você irá direcionar sua propaganda (seu Marketing) do produto ou serviços prestados! É bom para um empreendimento atrair clientes, porém também é bom manter os clientes!

Alguns meios para atrair os clientes são:

  • Melhorar a comunicação;
  • Mudar o design do estabelecimento;
  • Melhorar o atendimento e dar mais conforto ao cliente;
  • Oferecer multi serviços;

O marketing tem como finalidade atrair e manter os clientes. É necessário ter uma boa comunicação para promover os serviços e produtos que o negócio está oferecendo. Quanto mais tipos de comunicação entre o seu negócio e os clientes maior será o contato entre eles e assim obterá melhores resultados no final. Algumas formas de atrair os clientes por meio do Marketing são: propagandas, promoções, lançamentos de novos produtos, classificação de preços, o layout da loja, entre outros. Além de mudar o design do produto, pois muitas pessoas compram baseado no que vêem (vendo uma embalagem que atraia-as a comprarem)

Mudar e melhorar o design do estabelecimento é uma maneira muito eficaz de atrair consumidores. A aparência do estabelecimento é uma grande a aliada da organização, pois firma a imagem e o comportamento da marca. Mude a cor e a iluminação do ambiente ou mude a vitrine para que fique mais organizada e objetiva (para quando o cliente olhar, ele tenha desejo ou vontade de comprar os produtos).

Melhorar o atendimento ao cliente dando aos mesmos mais conforto para fazer eles voltarem depois. Os clientes gostam de ser tratados com respeito. Oferecer água ou café por perto, um sofá para descansarem e se sentirem num ambiente agradável. Clientes gostam de ter um “mimo”! Ser fiel e mostrar atenção àquele cliente que já está a alguns anos comprando no estabelecimento! Ter uma caixa de sugestões para manter os clientes mais próximos e assim poder atender uma boa parte das suas necessidades, melhorando assim sua relação com eles.

Oferecer multi serviços ou multi produtos com o intuito de dar mais opções para o cliente poder escolher qual produto ou serviço mais se adéqua a ele. Com preços mais baixos do que seu concorrente e com prazos melhores, claro.

Clientes satisfeitos continuarão retornando para comprar produtos ou serviços, e com a comunicação “boca-a-boca” trará mais clientes novos ao estabelecimento!

Por Chryslene Lima

Gerenciando o stress em pequenos negócios


Vi uma van na rodovia com “abençoado demais para estar estressado” estampada em seu pára-brisa traseiro. Quão apropriado que o motorista adivinhou que este mantra pode ser relevante para outros meditar enquanto eles navegam pelas rodovias?

O stress (ou estresse, como é preferível escrever em língua portuguesa) é considerado um risco ocupacional para os empresários. Ter mantras positivos como “nós navegamos nossas vidas de negócios” é uma forma de lidar com o stress. Mas há momentos em que frases positivas não são suficientes para gerir o stress ou a ansiedade; técnicas de auto-gestão emocional são úteis nestes casos.

Após o nascimento do meu primeiro filho, eu fui diagnosticado com depressão pós-parto e sofria de ansiedade severa. Meu marido e eu não só tínhamos dois empregos de tempo integral, mas estávamos administrando nossos negócios que incluíam ordens de processamento para os nossos novos sites online.

Isso consumia toda a energia do meu ser para lutar e trabalhar enfrentando o mal-estar da depressão com todos os meios disponíveis para mim. Isto incluía visitas a psicólogos e terapeutas. Um dos tratamentos mais bem sucedidos que eu encontrei foi uma técnica de auto-gestão emocional, recomendada a mim por um psicólogo. A teoria e as técnicas são explicadas em Cura emocional instantânea: pontos de acupuntura para as emoções.

Ele combina os princípios de técnicas cognitivo-comportamentais, juntamente com aqueles da medicina oriental e do sistema de energia do corpo. Minha explicação deselegante é que existem bloqueios físicos e emocionais em nós mesmos que podem ser aliviados tocando determinadas partes do corpo que correspondem a pontos meridianos no sistema de energia em nossos corpos, como na acupuntura e, simultaneamente, repetindo frases positivas que penetram na mente sub-consciente.

As informações contidas no livro foram facilmente acessíveis para mim em um momento em que eu estava muito estressada estressada e incapaz de me concentrar. Fiquei aliviado ao encontrar uma técnica que eu poderia auto-administrar e utilizar para assumir o controle da tensão opressiva e improdutiva. Todas as pessoas de negócios independentes se beneficiariam de técnicas como a auto-gestão emocional não só para aliviar as emoções improdutivas, mas para otimizar o desempenho.

Por Patrícia Corina

Vi uma van na rodovia com “muito abençoado para ser ressaltado” estampada seu pára-brisa traseiro. Quão apropriado que o motorista adivinhou que este mantra pode ser relevante para outros meditar enquanto eles navegam pelas rodovias.

O estresse é considerado um risco ocupacional para os empresários. Tendo mantras positivos como navegar vive o nosso negócio é uma forma de lidar com o estresse. Mas há momentos em que frases positivas não são suficientes para gerir o stress ou a ansiedade. técnicas de auto-gestão emocional são úteis nestes casos.

Após o nascimento do meu primeiro filho, eu fui diagnosticado com depressão pós-parto e sofria de ansiedade severa. Meu marido e eu não só teve dois empregos a tempo inteiro, mas estavam administrando nossos negócios que incluíam ordens de processamento para os nossos novos sites online.

Tomou todas as fibras do meu ser para lutar e trabalhar com o mal-estar da depressão com todos os meios disponíveis para mim. Isto incluiu visitas a médicos e terapeutas cognitivos. Um dos tratamentos mais bem sucedido que eu encontrei foi uma emocionais de auto-gestão técnica (SME), recomendado a mim por um psicólogo. A teoria e as técnicas são explicadas em Instant Cura emocional: Acupressure para as emoções. Ele combina os princípios de técnicas cognitivo-comportamentais, juntamente com aqueles da medicina oriental e do sistema de energia do corpo. Minha explicação é deselegante que existem bloqueios físicos e emocionais em nós mesmos que podem ser aliviados por escutas determinadas partes do corpo que correspondem a pontos meridianos em o sistema de energia organismos, como em Accupunture e, simultaneamente, repetindo frases positivas que penetram no sub-consciente mente.

As informações contidas no livro foi facilmente acessível para mim em um momento em que os mais estressados e incapaz de se concentrar. Fiquei aliviado ao encontrar uma técnica que eu poderia auto-administrar e utilizar para assumir o controle da tensão opressiva e improdutivo. Todas as pessoas de negócios independente se beneficiariam de técnicas como a EMS não só para aliviar as emoções improdutivas, mas para otimizar o desempenho.

Menos impostos, mais pequenos negócios!

Hoje em especial nosso artigo falará sobre os fatores e efeitos dos impostos para a abertura dos pequenos negócios, e explicará sobre quanto menos impostos, para mais pequenos negócios. Como em nosso país a alta carga de tributos, sendo considerada uma das maiores do mundo, esse é o fator que gera empecilhos no momento de colocar as ideias de negócios em prática.

Então é bem importante quando ocorre qualquer diminuição nas taxas de impostos, pois é diretamente relacionadas aos setores de produção, e assim consequentemente às pequenas e micro empresas. Quando ocorre uma redução significativa nas taxas de tributos, fica mais simples obter crédito para empresa, vender os produtos e/ou serviço, ter acesso à tecnologia, gerar renda e empregos, exportar e levar o pequeno negócio de a formalização.

O ideal para a situação da substituição tributária para pequenas e micro empresas é a substituição da mesma em outro sistema, o Simples Nacional, que é uma das atuais propostas. E funciona como uma arrecadação única de impostos para os pequenos e micros negócios, foi criado pela Lei Geral da Micro e Pequena Empresa, ocasionando menor burocracia e mais oportunidades de produção, movimentando cada vez mais a economia.

O que mudou no cálculo do impostos?

O sistema que já foi sancionado o unifica todos os impostos, sejam eles federais, estaduais e municipais como, ISS, PIS, COFINS, IRPJ, CSLL, IPI e ICMS. Ao invés de várias cartas de recolhimento, transformando-as em uma única guia, com apenas um valor de pagamento e data. Com um único cálculo para quitamento.

E ainda a redução da taxa da carga de tributos, resultando para os pequenos negócios menores impostos, além disso poderá também ter queda de 20% para o sistema Simples Federal, variando de estado para estado em que o empreendimento estiver situado podendo chegar a até 50%. Porém não são todos os tipos de negócios que poderão receber essa diminuição nos impostos, por que cada caso é analisado individualmente.

Com isso ficará cada vez mais fácil abrir um pequeno ou micro negócio, pois o processo de desburocratização não está restrita somente a carga tributária, ela atingiu alguns níveis mais altos. Como por exemplo a abertura do empreendimento, pois exige cada vez menos a papelada de comprovantes e documentos. Unificando também os códigos de identificação como, inscrições estaduais e/ou municipais, CNPJ e outros, utilizando uma numeração com base no CNPJ.

Com isso para o registro também único de abertura do negócio, não precisando fazer outros cadastros, sendo assim as exigências fixadas e disponíveis em somente uma vez. Auxiliando ao pequeno empreendedor sobre como prosseguir para deixar seu negócio na formalidade.

Cuidados com “um negócio da China”

Olá pessoal! Hoje nosso artigo é um alerta para empreendedores iniciantes sobre alguns cuidados com negócios da China. Negócios que oferecem altos rendimentos e sobre os riscos com a confiabilidade de produtos de empresas  de credibilidade duvidosa.
Você provavelmente já deve ter recebido ou visto em algum local propagandas sobre trabalhar com vendas de produtos ou serviços nos quais a empresa que oferece o serviço traz uma ideia de que aquilo é algo bem rentável e que você pode tirar altos lucros só trabalhando com a empresa. Tome cuidado isso pode ser uma falcatrua!

Como fugir desses tais golpes? Procure conhecer melhor a procedência da empresa fornecedora e desconfie sempre de coisas duvidosas principalmente se os produtos e o serviços que são importados.

Procure certificar se é viável trabalhar com produtos e serviços estrangeiros, leve em conta as altas taxas de impostos e os valores da importação, ou seja, o preço final do produto pode ficar bem “salgado” quando chega na mão dos clientes por conta das somas das taxas mais o valor do produto em si.

Para que você empreendedor não tenha frustrações futuras é importante levar em consideração algumas dicas, lembre sempre do planejamento dos negócios, lembre dos seus objetivos iniciais para obter os resultados finais com tranquilidade. Não acredite em uma das milhares de propostas de  negócio fácil e de altos lucros, isso não existe, todo o bons lucros é fruto de muito trabalho e feito de várias conquistas.

Outro risco que o empreendedor corre é quando adquiri contratos com fornecedoras de produtos e serviços que não apresentam boas condições e nenhuma confiabilidade, o seu investimento será em vão e ainda trará uma bela dor de cabeça pelas dívidas que isso causará. Prefira negócios que tenham boa divulgação assim dá para ter ao menos uma noção se é ou não confiável, mesmo assim procure saber de as fontes da empresa fornecedora como e onde surgiu.

Outra boa dica é dar preferência a serviços e produtos nacionais, assim não precisará pagar taxas a mais como a já citadas anteriormente, a de importação e os impostos sobre a importação. Verifique também a qualidade dos produtos, se oferecem alguma garantia para seu público-alvo. Seguindo algumas dessas dicas você pode estar despistando alguns serviços golpistas ou até mesmo, evitando que o seu pequeno negócio vá a falência, evitando bastante problemas para a mesma.

Gostaram do artigo? Já teve alguma relação com negócios que não são tão promissores como os negócios da China? Deixe seu comentário e nos conte sua experiência.  Até breve 🙂

Cuidado com scam sites!

Caso ainda não conheça o termo, scam site é como chamamos um site mentiroso, que promete grandes ofertas, pagamentos ou recompensas mas que, na verdade, está somente tentando enganar o internauta.

Pensei em escrever sobre esse assunto após uma visita ao site da Pequenas Empresas Grandes Negócios. Lá, estava a ler um artigo sobre planejamento estratégico para a criação de um sistema de franquias, quando me deparei com um título de artigo que está entre os cinco mais lidos. Wow! O artigo se chama: Empreendedor mirim de 16 anos faz seu primeiro milhão de dólar com sua primeira empresa.

Interessei-me pelo título e decidi fazer uma leitura do mesmo. Ao abrir a página, percebi que já havia lido o artigo anteriormente e falava sobre um garoto de 16 anos que tinha, dentre outros domínios na Internet, um chamado branchr.com, que deveria tratar-se de uma grande rede publicitária, capaz de veicular anúncios em sua rede contendo 17.500 websites, iphones e outros lugares. Bem, vou dizer de novo… Wow! Esse garoto realmente sabe trabalhar o marketing de sua empreitada a fim de conseguir bons afiliados!

Bem, a história toda parecia muito boa. Boa demais para ser verdade. E foi aí que decidi conhecer o tal website branchr.com. Bem, então eu descobri…

Branchr.com não existe mais!

Muito estranho… Para alguém que sabe ganhar dinheiro tão bem, ter a sua rede publicitária fora do ar assim, realmente é algo muito estranho…

Verificando comentários na Internet, descobri nos fóruns da Digital Point muitas reclamações a cerca da branchr.com – comentários sobre não ter recebido nenhum dos pagamentos devidos e a única desculpa que a equipe branchr.com deu foi “seu website estava gerando alto volume de cliques fraudulentos”. Bem, se esse era o caso, por que os proprietários não eram notificados? Por que os IPs de origem não eram bloqueados? E por que os ganhos continuavam sendo processados e marcavam cada período de pagamento como “pago”, mesmo sem enviar pagamento algum?

Enfim, tome muito cuidado com o que você ler por aí – por sorte, parece que o branchr.com está fora de circulação desde meados do ano passado ou algo do tipo. Não acredite em tudo o que ler: o editor do blog da PEGN, por exemplo, publicou sobre o tal garoto a partir de outro website, o swns.com (Small World News Service), que também elogiava a proeza do garoto.

Tudo o que sei é que se aquele negócio estivesse bem estruturado, não precisaria fraudar os pagamentos (é o que me parece ser…), negando o que é de direito daqueles que possuem os websites onde os anúncios eram divulgados.

É, pessoal, muito cuidado com scam sites… Eles podem tentar vender-lhe um produto, mas também podem tentar convencê-lo a trabalhar para eles!